Legal

Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

UP Sistemas de Elevación (en adelante "UP Elevadores"), con domicilio en Calle Atenas 53, Col. Clavería, C.P. 02090, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos son proporcionados, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales recabados

Para poder brindar nuestros servicios de venta, instalación y mantenimiento de sistemas de elevación, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de contacto: domicilio, ciudad, código postal.
  • Datos laborales: empresa o building, cargo, giro del negocio.
  • Datos comerciales: tipo de elevador, marca, modelo, número de serie, ubicación del equipo.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar cotizaciones y presupuestos solicitados.
  • Realizar la venta e instalación de sistemas de elevación.
  • Prestar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Enviar recordatorios de mantenimiento y seguimiento a clientes.
  • Elaborar facturas y comprobantes fiscales.
  • Atender quejas, sugerencias y soporte técnico.
  • Enviar información sobre promociones, servicios o productos relacionados (solo si ha dado su consentimiento).

4. Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se realizará con su consentimiento, el cual se obtendrá de forma expresa mediante la firma de este aviso, la aceptación en formularios web, o bien, por cualquier otro medio que manifieste su voluntad. Usted puede negar su consentimiento para las finalidades que no sean necesarias para la prestación del servicio, sin que ello afecte el uso de los datos para las finalidades primordiales.

5. Transferencias de datos

UP Elevadores podrá transferir sus datos personales a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por una autoridad competente con fundamento legal.
  • A proveedores de servicios necesarios para cumplir con las finalidades descritas (transporte, logística, etc.), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación al titular.

En ningún caso se venderán, arrendarán ni comercializarán sus datos personales a terceros para fines distintos a los establecidos en este aviso.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede presentar su solicitud al correo electrónico: upelevadores@gmail.com o bien comunicarse al teléfono 55 2347 2888.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico para notificaciones, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho, y cualquier documento que acredite su identidad.

7. Medidas de seguridad

UP Elevadores implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con controles de acceso, cifrado y procedimientos de respaldo para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios al aviso de privacidad

UP Elevadores se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y serán efectivos a partir de su publicación. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: